Salatiga (04/09) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, PT Trans Marga Jateng (TMJ) mengusung tema “Senyum Pelanggan Senyumku Juga” sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pengguna Jalan Tol Semarang–Solo.
Momentum ini menjadi pengingat bagi TMJ bahwa pelayanan tidak berhenti pada kelancaran perjalanan, tetapi juga mencakup pengalaman pengguna jalan yang aman, nyaman, dan berkualitas.
Salah satu bentuk pengembangan layanan dan konektivitas tersebut diwujudkan melalui pembangunan Exit Pattimura Salatiga, yang hingga September 2026 telah mencapai progres 33,49%. Akses ini diharapkan dapat memperkuat konektivitas Jalan Tol Semarang–Solo dengan kawasan Salatiga.
“Kami terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang memberikan kepuasan bagi pengguna jalan. Pembangunan Exit Pattimura merupakan bagian dari upaya kami meningkatkan konektivitas sekaligus memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat dan perekonomian daerah,” ujar Prajudi Direktur Utama PT Trans Marga Jateng.
“Bagi kami, senyum pelanggan adalah indikator bahwa pelayanan telah memberikan manfaat. Karena itu, setiap masukan dan kebutuhan pengguna menjadi bagian dari evaluasi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan customer experience di Jalan Tol Semarang–Solo,” tambah Prajudi.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, TMJ menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna Jalan Tol Semarang–Solo. Komitmen perusahaan ke depan adalah memastikan setiap perjalanan berlangsung aman, nyaman, lancar, dan memberikan pengalaman terbaik.
